Hej och välkommen till Festgiganten kundservice.

Vi månar om att du som är eller blivande kund skall vara nöjd med din upplevelse hos oss och att du ska känna dig trygg med att beställa på festgiganten.

Vår kundservice svarar dagligen på dina frågor via chatten och vi svarar så snabbt vi kan.

Vi på Festgiganten kundservice ser till att du alltid får svar på dina frågor, oavsett vad du behöver ha hjälp med. Behöver du hjälp med en beställning eller att hitta rätt produkter som passar för dig är du alltid välkommen att chatta med oss!

  • E-post support vi svarar inom 1-3 dagar. Maila oss på: kontakt@festgiganten.se
  • Livechat support: kl 9:00 till 15:00 (måndag till fredag) svar inom några minuter.
  • Telefon support 072-432 48 71 från kl 10:00 till 14:00 (måndag till fredag)

På grund av hög arbetsbelastning har vi minskad möjlighet att svara i telefon. Prova gärna vår livechatt där finns vi från kl9:00 till 15:00 (mån-fre). 

Er vi offline på chatten! Lämna gärna ett meddelande vi svarar så fort vi är tillbaka igen.


Långa svarstider

På grund av hög belastning har vi längre svarstider på mejl. Vi tackar för ditt tålamod och gör vårt bästa för att du ska få hjälp så snart som möjligt.